| 1、绩效管理的五大目的 1.1 绩效管理：难！ 1.2 绩效管理的好处? 1.3 绩效管理的五大目的 |
2、绩效管理三步曲 2.1 系统设计 2.2 试运行 2.3 正式实施 |
| 3、实例解析：透视战略性绩效管理 3.1 绩效管理定义 3.2 绩效管理循环的四个步骤 3.3 绩效——概念解读及误区 |
4、绩效管理中的机构设置 4.1 绩效考评中的角色图成员组成 4.2 考评机构以及权限说明 4.3 正式实施后绩效管理流程说明 |
| 5、考核主体与考核对象 4.1 通常情况下的考核对象 4.2 特殊的考核对象 4.3 考核主体与权重 |
6、不同层级职系考评周期如何最佳？ 6.1 什么决定了考评周期？ 6.2 为什么一般以月份或者月份的倍数考评呢? 6.3 绩效记录与考核周期 6.4 考评周期与考核结果的运用周期 |
| 7、绩效考核结果运用的原理透析与四大经典运用 7.1 绩效考核结果的4大典型运用 7.2 绩效考核结果运用的原理 7.3 哪些方法？ |
8、成功绩效管理的“1-2-3法则” 8.1 一个核心 8.2 两个前提 8.3 三大关键 |
| 9、建立指标库和签定绩效合同的有效方法 9.1 指标范例 9.2 平衡记分卡解析 9.3 平衡计分卡适合什么类型的考核对象 9.4 各个职能部门的指标 9.5 如何确定各岗位的指标？ 9.6 获得KPI的方法 9.7 签定绩效合同的有效方法 |
10、绩效反馈与面谈示例 10.1 绩效考评面谈前的准备 10.2 面谈时的技巧 10.3 不同类型员工的特点及应对 10.4 负面反馈及疑难问题处理 |
| 11、企业绩效管理中的难点分析及应对 11.1 管理素质滞后的八大状况 11.2 基础管理薄弱的八种表现 11.3 绩效管理实施的八大难点 |
12、导致绩效管理失败的8大原因解析 13、解析绩效方程式--全面提升绩效的四大关键变量 |
| 总结：成功绩效管理的12大要点 | |
